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浅述企业服装ERP系统设计与应用的偏差



前言

上周末,我们去约见了一个朋友,是一家服装企业的技术负责人,聊一聊服装公司数字化管理与应用的话题,他们自己自建了数字化团队,自行按自身需求来开发相应的服装ERP系统,从供应商对接到加工厂管理,按照道理,根据自身需求来适配开发的系统应该很优秀,但实际在交谈中,也发觉这个过程历经了一些坎坷,而这些坎坷中有一两点我认为是对服装企业,特别的有自主开发服装ERP系统想法的企业有一定的帮助。

架构问题

所谓的架构问题我这里所指的是平台与入库的问题,像朋友他们由于内部板工管理所采用的是阿里的钉钉,自然为了在业务流转中穿插工作流的审批、通知、协同等,基于钉钉的架构设计自然是优先的选择,事实上,就业务功能来说,内部业务数据依据钉钉来进行协同取得了很不错的效果,但当进行外部管控时,如供应商的接入与加工厂的接入,他们坦言碰到了很大的问题,简单来说就是外部人员技术素质参差不齐,对系统的操作有很大的自排斥,他们日常中所用的是微信,压根不懂钉钉是什么东东,也很排斥去了解,培训?这是不现实的,所耗费资源的巨大是很难去承担的,因为供应商处于不断更换中。这是他们所碰到了一个大的问题,后来他们还是决定将底层的架构迁移到微信上,用小程序或公众号作为系统的入口。当然这个事情还是在继续中,但我相信,结果一定会好于之前使用钉钉的情况。

业务问题

第二个其实对于他们应该属于不算问题的问题,怎么说呢?他们从自身的业务管控出发,就加工厂那部分,因为要统计订单供应的进度与过程,那么就需要开放端口或界面给到加工厂进行操作维护数据,如裁剪进度数据或领外发裁片、到车缝进度汇报,到包装、后整甚至发货数据登记等等。按理来说作为品牌商只是增加端口给供应商录入数量而已这并不是什么大问题,但这个边界没有处理好就变成了加工厂希望借助你的端口来管理自身业务的问题,那这问题来了,不同的加工厂的业务与管理方式都有可能不一样,比如说计件就区分严格流水、集体计件流水和没有流水的情况,这种业务管控的粗细颗粒度对于他们来说就比较头疼了,甚至还增加上跟吊挂等硬件设备对接的问题。而如果仅仅是让客户在端口录入数据,对于加工厂来说这变成了单纯增加工作量的问题,就推广和使用效果来说肯定又是大打折扣的。所以他们现在也在考虑寻找合适的系统供应商做为合作的伙伴。

小结

后来我仔细想了想,其实这里面最核心的还是所站位置而引发的视角问题,服装公司自行开发服装ERP系统乃至其它系统,就需求侧而言那绝对是清晰明了的,但就解决方案而言,就容易受到限制,或者说基于自身效用最大化的考量设计在更大层面的合作圈内会显得局限与束缚,然后不断的调整与优化,甚至重构,有时会由衷的感慨,专业的事还是需要专业的人去做,又或者多听听专业人是观点,这次约朋友交谈,还是收获满满。

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