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当下我们生活在一个数字化的时代,社交媒体正在改变人们的消费方式与喜好,新品一上T台,消费者就渴望立即拥有最新的潮流;年轻一代想要脱颖而出追求个性,更加偏向量身定制的产品,大批量生产的服装正在失去竞争力;在这样一个时代,顺应了小单快反的步伐,对市场需求更加敏感的玩家才有可能是最后的赢家。
从技术的发展到商业化的探索再到具体行业的应用,这个发展过程绝对不是一蹴而就的,然而,在2019年,我们兴奋地看到有很多技术正在应用于服装设计、制造生产到营销和穿戴等方方面面----人工智能AI、3D打印、区块链、物联网(IoT)……
我们一起来回顾一下服装行业7大技术和2019年取得的商业化成果,看一看应用新技术走在前列的“吃螃蟹的人”:
1、人工智能 (Artificial intelligence)
近年来,品牌一直在使用人工智能来提升客户的购物体验、分析数据、促进销售、预测趋势以及提供与库存相关的指导等。
例如,许多商店中使用聊天机器人和触摸屏,以改善客户体验和客户定制化建议。其背后的技术算法可跟踪客户的行为,使客户与正确的产品相匹配。
人工智能技术在库存管理和消费者趋势预测上的应用有着更加广阔的发展空间。例如,实时库存跟踪已经成为品牌商的关键,因为节省时间,有助于高效的仓库管理和运营。
如果将库存跟踪与人工智能强大的趋势预测数据工具相结合,品牌可能具有显著的竞争优势。传统的消费者趋势预测是根据服装设计师、时尚杂志或时尚人士的观察和数据收集,而在人工智能算法的帮助下品牌方能够快速获取数据,并且快速规划相应的消费者需求的款式和数量。
例如,Stitch Fix他们推出了一款自动化的衣柜规划工具,通过分析记录女性顾客的购买情况,这些数据导入到虚拟衣柜中。使用该平台,女性消费者可以在自己专属的虚拟衣橱中创造造型,可以从1万多家商店中进行选择。
TRUEFIT采用了一个在线匹配引擎,帮助用户找到与市场上的品牌和新款式相匹配的产品。
(TRUEFIT的在线试衣,帮助用户找到合适的品牌和风格)
STYLUMIA则借助人工智能和计算机视觉,从图片、用户行为数据、社交媒体和其他来源的文字描述中提取信息,帮助世界各地的时尚专业人士对自己品牌的走向做出明智的决定。
HOOK,通过用户实时跟踪趋势、客户输入的特定关键字、用户导航模式、价格区间等,HOOK的人工智能搜索发现平台还可以跟踪与您的产品完全匹配或最接近的匹配,这可以提供有关竞争优势的宝贵见解。
(HOOK的APP界面)
2、物联网 (IoT)
近年来,智能服装、可穿戴设备、多功能设计和反应灵敏的运动服得到了较大的发展。随着我们的“真实”生活越来越与虚幻的生活混合,许多设计师一直在尝试和推动可穿戴性的极限。根据一项零售前瞻研究,全球70%的零售决策者准备采用物联网来改善消费者的体验。
以NADIX为例,它是一种内置传感器的瑜伽裤,当消费者穿上它在做瑜伽动作时,可以通过振动来纠正他们的姿势。
一些最令人兴奋的创新与健康有关。例如,Hexoskin可以追踪人的心率和体温。他们还生产计算步数、卡路里和其他数据的袜子。
Fuseprojects的运动套装帮助患有肌肉营养不良的老年人行走、站立和长时间保持活动。所有这些数据都将有助于医生和医疗机构帮助这些病人。
LOOMIA,总部位于旧金山的纺织公司LOOMIA将物联网技术应用到服装生产上,创建了柔软的柔性电路,可以嵌入到纺织品中,用于加热、照明、传感或数据跟踪应用。
(LOOMIA服装上的物联网技术,当接触到传感器时能够发热并且发光)
3、数据分析技术
得益于互联网和市场上新的软件工具,服装品牌方和服装工厂生产方能够节省资金,减少浪费,并能够在规定的的时间内快速交付出产品。
例如像IQMS这样的企业资源计划管理软件(ERP),用于生产过程中实时监控和收集生产数据。还有其他类型的软件值得关注,尤其是云计算的兴起,为协同工作开辟了新的途径,让工厂和不同的公司可以在世界范围内协同合作,从而形成一种更快、更有效的沟通方式。
例如美国的Techpacker,它优化了品牌方与生产工厂的沟通流程,使整个流程更加简单和自动化。它基于云的应用,设计团队和工厂的每个人实时了解产品生产进程的变化。这彻底改变了传统的不断手动发送邮件的沟通方式,使得创建和生产产品的速度比传统方法快70%。
4、移动电子商务
手机对我们生活的影响越来越大,移动电子商务已经成为电子商务发展最快的领域之一。我国90%的消费者使用智能手机购物,世界移动电子商务市场大约价值6720亿美元。
智能手机数字钱包支付方式的推出,指纹和面部识别等技术的不断创新,网上购物变得越来越容易。据BigCommerce称,三分之二的千禧一代更愿意在网上购物,而不是传统线下商场。
在电子商务增长的基础上,将社交媒体融入其中,例如当下炙手可热的网红直播,品牌带货,品牌可以通过完全集成的数字商务产品出现在客户喜爱的渠道中。这给了他们更大的知名度,也给了他们更多的销售机会。
5、虚拟现实与增强现实技术
虚拟现实VR技术,在服装零售实体行业应用较为广泛。由于采用了增强现实技术的定制测量功能,使客户能够以高精度虚拟试穿服装。此外,在线购物体验可以让顾客在购买前看到自己身上的产品,让顾客发挥自己的想象力创造符合自己的风格,从而提高顾客的参与度能够留存客户。再加上分享至社交媒体,使得虚拟试衣这个过程更加有吸引力。
下面是一些应用AR和VR的公司:
Obsesse,是一个AR技术平台,通过他们的3D商业云,品牌方和零售方能够在自己的网站、APP和社交渠道上,创建一个360度的虚拟购物体验平台。
AVAMETRIC,能够使品牌方在3D中呈现真实的服装,并在网络、移动和AR的数字人体模型上定制服装。
(AVAMETRIC的AR 3D试衣技术)
VIRTUSIZE,使在线时尚零售商能够虚拟地说明尺寸,让每一个消费者能够找到合适且准确尺寸的产品。
(VIRTUSIZE 为消费者足不出户提供可视化测量服装服务)
6、3D打印技术
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